返品・交換について
商品ページに「返品可」と記載のある商品に限り、返品・交換をお受けいたします。
「返品不可」の商品は、返品・交換ともにお受けできません。
返品について
商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
折り返し返送先をご案内いたします。
返送時の送料はお客様負担となります（元払いにてご返送ください）
返送の際は、追跡可能な配送方法をご利用いただき、配送伝票の控えは返金完了まで保管してください。
以下の場合は返品をお受けできません。
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「返品不可」と記載のある商品
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商品到着後7日を経過した商品
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ご試着以外で使用された商品
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お直し・洗濯・クリーニングをされた商品
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汚れ・傷・におい等が生じた商品
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事前のご連絡なく返送された商品
返金について
返品商品を確認後、返金手続きを行います。
お客様都合による返品の場合、発送時の送料および返金にかかる振込手数料を差し引いて返金いたします。
クレジットカード払いの場合は、ご利用のカードを通じて返金いたします。
銀行振込・代金引換でお支払いの場合は、銀行振込にて返金いたします。
交換について
「返品可」の商品は、サイズ・カラー等の交換も可能です。
一度商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文ください。
不良品・誤配送について
商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料はTHE BESS負担にて対応いたします。
転売品・模倣品の流通にご注意ください
当店の商品が正規の販売ルート以外で転売されるケースや、
THE BESSの商品に酷似した模倣品の流通を確認しております。
正規の販売ルート以外で購入された商品については、
品質・安全面の保証および返品・交換等の対応はいたしかねます。
営利を目的とした転売・購入は固くお断りいたします。
転売目的と判断した場合は、ご注文をキャンセルする場合がございます。
商品・ロゴ・画像・文章等の無断転載・使用を禁止いたします。
特定商取引に関する法律に基づく表示
販売主 THE BESS
運営責任者 カミタキ モモエ
所在地 107-0061 東京都港区北青山2‐7‐20
猪瀬ビル2F
電話番号 050-7117-3771
一人で対応しているため電話には出られない事が
多くあります。配送スケジュールについては
こちらをご確認ください
MAIL info@the-bess.com
商品以外の 送料：全国一律
必要代金 ヤマト便 880円（ハーフエリカラのみ330円）
クリックポスト220円
代金引換（クロネコヤマト） 1100円
(10,000円以上お買い上げで送料無料)
ご注文方法 オンラインショップにによるご注文を
24時間受け付けております。
お支払方法 クレジットカード払い、代金引換
引渡し時期 ご注文受付後、10日間以内に発送致します。
※受注生産商品はご注文をいただいてからの
制作になります。
受注後2週間～1か月以内に発送いたします。
受注生産商品 オーダーいただいた後の受注内容の変更は
基本的にお受け出来ません。